- Анализ и классификация потенциальных коммуникационных рисков
- Red kits
- Регламент антикризисных коммуникаций
Каждая компания хотя бы раз в своей истории попадает в кризис. Не каждый раз он становится достоянием общественности. Но когда это происходит, лучше быть заранее готовым к тому, как с ним справляться.
Об этом мы всегда говорим нашим клиентам, поскольку убеждены — чем выше готовность компании к кризису, тем меньше от него ущерб. Современные технологии позволяют выявлять и классифицировать потенциальные коммуникационные риски компаний.
Определенную часть кризисов, способных дать негативный эффект в публичном пространстве, можно спрогнозировать и подготовится к ним по мере нарастания угрозы. Но всегда есть спектр кризисов, вероятность наступления которых не поддается мониторингу. Единственный способ защититься от них — сформировать механизм оперативного реагирования на кризисы и заранее отработать его на практике, искусственно моделируя кризисную ситуацию.
Public Area в сотрудничестве со своими партнерами проводит исследования коммуникационных рисков компаний, разрабатывает комплексные процедуры антикризисного реагирования (red kits) и обучает ключевой менеджмент навыкам эффективного контроля публичного пространства и управления внешними/внутренними коммуникациями в условиях кризисной ситуации.
